هدف ما ارتقای رضایتمندی مردم از دستگاههای اجرایی است
تاریخ انتشار: ۷ آذر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۸۰۰۷۶
به گزارش جام جم آنلاین کرمان؛ روح الله الرضا نعمت الهی، در سومین نشست از سلسله جلسات بررسى نحوه ارائه خدمت دستگاههاى اجرایى به مردم، رویکرد این جلسات را افزایش رضایتمندی مردم از دستگاههای اجرایی و نحوه ارائه خدمات عنوان کرد وافزود: دغدغهمندی دستگاهها را در ارائه خدمات به مراجعان با وجود کمبودها و مشکلات میدانیم و برگزاری این جلسات به معنی نادیده گرفتن اقدامات و برنامهها نیست.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
نعمتاللهی،گفت: در این جلسات بیپردهتر و شفافتر درباره چالشها و تنگناهای دستگاههای اجرایی بحث و گفتگو میشود تا بتوانیم رضایتمندی مردم که سرمایههای اجتماعی نظام هستند را ارتقا دهیم.
سیدمهدی هاشمی، مدیرکل ثبت اسناد استان کرمان دراین نشست گفت: ثبت اسناد با کمترین حجم نیروی انسانی، یکی از پرمراجعهترین دستگاهها است و بخش زیادی از خدمات این مجموعه در راستای تسهیل کار ارباب رجوع به صورت الکترونیکی ارائه میشود.
وی افزود: یکی از مهمترین ماموریتهای سازمان ثبت اسناد اجرای طرح کاداستر اراضی (حدنگار) است و برای اینکه بستر خدمات الکترونیکی را فراهم کنیم باید حدنگار را به صورت کامل به اجرا بگذاریم.
منبع: جام جم آنلاین
کلیدواژه: مدیرکل بازرسی استانداری کرمان افزایش رضایتمندی مردم از دستگاه های اجرایی مدیرکل ثبت اسناد استان کرمان دستگاه ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت jamejamonline.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «جام جم آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۸۰۰۷۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بسترهای فسادزا در دستگاههای اجرایی استان اردبیل برچیده میشود
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اردبیل، جلال آفاقی روز پنجشنبه در جلسه مقدماتی تشکیل کمیته امنیت روانی استان اردبیل با اشاره به شناسایی عوامل نارضایتی مردم از دستگاهها افزود: پاسخگویی مسئولان در ارتباط دوسویه و تفاهمآمیز توام با احترام از جمله مولفههای رضایتمندی و ارتقای اعتماد عمومی و به تبع آن موجب تولید و توسعه امنیت روانی است.
وی از عدم پاسخگویی شایسته به مراجعان در برخی ادارات و ایجاد نارضایتی و بدبینی انتقاد کرد و گفت: دستگاهها طبق قانون مکلف هستند ضمن ثبت درخواست و ارائه رسید، حداکثر طی سه ماه به صورت کتبی پاسخ قطعی مراجعان را به ذینفع ابلاغ کنند مگر اینکه در سایر قوانین ظرف زمانی معینی برای پاسخگویی دستگاهها مشخص شده باشد یا فوریت موضوع، اقتضای زمان کوتاهتری را داشته باشد.
دادستان اردبیل گفت: عدم پاسخگویی کتبی و استنکاف از ثبت درخواست و ارائه رسید به اشخاص متقاضی در دستگاهها، تخلف اداری محسوب میشود.
وی افزود: دستگاههای اجرایی باید بسترها و زیرساختهای لازم جهت عملیاتیسازی این قانون را فراهم و ضمن ثبت تمام درخواستهای مراجعان پاسخهای مربوطه را در مهلت مقرر و به صورت کتبی به مراجعان ذینفع ارائه کنند.
دادستان عمومی و انقلاب مرکز استان اردبیل گفت: عدم پاسخگویی قانونی در بسیاری از دستگاهها و فراهم نشدن بستر برای اجرایی شدن تبصره چهار ماده ۱۶ قانون دیوان عدالت اداری منجر به تحمیل هزینه به مردم و نارضایتی عمومی شده است.